Tietoa tilauksen toiminnasta

Laajenna kaikki | Pienennä kaikki

Tietoa maksullisen tilauksen toiminnasta

Tilaus uusitaan automaattisesti jokaisen jakson lopussa, ellet peruuta sitä. Maksujakson loppua kohti saat sähköpostiisi muistutuksen tulevasta veloituksesta ja vahvistuksen seuraavan uusimisen hinnasta. Seuraavan jakson maksu suoritetaan ennen nykyisen jakson päättymistä, jotta pysty varmasti keskeytyksettä suojassa kyberturvallisuusuhilta. Jos tilaus uusitaan onnistuneesti, nykyisen jakson jäljellä olevat päivät lisätään uuteen jaksoon.

Huomaathan, että tilauksen uusimishinta voi muuttua. Uusimishetkellä voi olla saatavana erikoistarjouksia ja alennuksia, jotka eivät koske tilaustasi.

Tietoa ilmaustilauksen toiminnasta

Ilmainen kokeilutilaus aktivoituu heti, kun teet tilauksen. Muutama päivä ennen kokeilujakson päättymistä saat muistutuksen tilauksen uusimisesta. Jos et peruuta tilaustasi kokeilujakson aikana, tilaus uusitaan automaattisesti seuraavalle kaudelle koeajan päätyttyä.

Jos maksussa on ongelmia

Jos tilaustasi ei jostain syystä voitu uusia automaattisesti (pankkikorttisi on vanhentunut, se on estetty tai automaattinen uusiminen on poistettu käytöstä), sinulle voidaan myöntää lisäaika tilauksesi uusimiseen sen vanhentuessa. Voit käyttää sovelluksen kaikkia toimintoja ilman rajoituksia lisäajan ollessa aktiivinen. Jos et uusi käyttöoikeuttasi lisäajan loppuun mennessä, sovellus saattaa siirtyä rajoitetun toiminnallisuuden tilaan lisäajan päättyessä. Rajoitetun toiminnallisuuden tilan kesto riippuu alueestasi ja käyttöoikeusehdoistasi.

Profiili-osiossa on tietoja siitä, kuinka monen päivän jälkeen maksettu jakso, lisäaika tai rajoitetun toiminnan tila päättyvät.

Tietoja Kaspersky-tilauksista, jotka sisältävät Kaspersky VPN Secure Connectionin

Tietoja palveluntarjoajilta ostetuista tilauksista

Tietoja App Storen, Google Playn tai Huawei AppGalleryn kautta ostetuista tilauksista

Sivun alkuun